As opções de vendas online permitem um mundo de possibilidades para que cada vez mais, os programas de fidelidade ofereçam a melhor experiência ao usuário. Mas qual produto associado à marca é mais vantajoso, cashback ou milhas? Confira a seguir.
Obter milhas, pontos ou uma porcentagem de valor retornando à sua conta são benefícios associados a um programa de fidelidade que permitem que você faça resgates ou adquirir novos produtos, a partir de uma porcentagem que retorna à conta vinculada. Ambos de forma “gratuita”. O cashback e programas de pontuação, podem até ter a mesma finalidade, mas possuem condições bem diferentes. Conheça as respectivas vantagens de cada programa.
Saiba mais sobre o que é mais vantajoso: cashback ou milhas.
Cashback ou milhas: o que é mais vantajoso?
Entre tantas opções de fidelização do mercado, é normal que algumas dúvidas possam surgir durante o processo de escolha. Porém, antes de associar-se é necessário entender qual o seu método de consumo e identificar qual modelo se adapta a melhor maneira de render tais valores em sua conta.
Tanto o cashback, quanto às milhas são formas de dinheiro virtuais cujas vantagens estão diretamente ligadas ao fluxo de compra.
A partir do valor pago, é possível que, uma vez cadastrado, o titular receba no cartão de crédito “x” valor de pontos para resgatar em produtos e passagens aéreas ou receber uma determinada porcentagem paga do valor final em uma carteira virtual, em que permite utilizá-los para compra de novos produtos ou serviços.
Através desses programas de fidelização e campanhas, o lojista, marketplace associado e empresas – seja de cartão de crédito ou grandes varejistas do mercado – consegue alcançar maior público qualificado, o que resulta no aumento de suas vendas.
Diversas opções
A empresa contratante por sua vez, consegue oferecer um portfólio diverso de opções para seus clientes. Entretanto, as formas de lucro acerca desses valores estão associadas a sua transformação digital, por isso, é fundamental que a empresa apresente um serviço bem estruturado para atender às demandas do próprio programa e parceiro.
Importante ressaltar que, as milhas, dependendo do programa do qual o usuário participa, têm prazos definidos para a sua utilização, que podem variar entre seis meses a dois anos, dependendo das condições de cada parceiro. Em contrapartida, o cashback não expira, desde que haja uma compra dentro do período de 12 meses, porém, é imprescindível que consulte as regras, termos e condições de cada programa.
Agora, entenda o que é um cartão com cashback e saiba mais sobre cashback ou milhas.
O que é um cartão com cashback?
O cashback tem sua tradução literal ao português, que significa “dinheiro de volta”. Logo, é um programa de recompensas que vêm se tornando popular entre os principais lojistas e marketplace parceiros que querem investir na fidelização de seus clientes.
Um cartão de crédito com cashback é a possibilidade de você efetuar uma determinada compra e utilizando o cartão da administradora associada, receber uma porcentagem do valor pago de volta, seja na própria conta ou na wallet, popularmente conhecida como carteira virtual. Importante salientar que existem dois tipos de cashback:
Carteira digital
Conforme dito anteriormente, permite que uma determinada porcentagem da compra efetuada retorne à conta ou a carteira virtual do cliente titular, podendo ser utilizada em um determinado prazo de validade ou vitalícia, para troca de novos produtos e até mesmo saques em dinheiro, de acordo com as regras e condições da administradora do programa.
Carteira social
Na carteira social, a porcentagem do valor poderá ser descontada, porém retornam às instituições de caridade. Aqui, a ideia é da empresa apresentar uma proposta de valor e sustentabilidade, no qual o cliente pode indicar qual órgão ela quer ajudar, seja para crianças, idosos ou animais, e o dinheiro é transferido para a instituição correspondente.
A ideia é que o cashback seja uma proposta vantajosa, em que a empresa estreita cada vez mais a relação com o consumidor, uma vez em que o cashback irá funcionar como uma estratégia de incentivo à compra em que o cliente terá a porcentagem do valor pago de volta e consequentemente, fará daquele produto ou serviço mais barato que o preço original, impulsionando mais vendas e visibilidade ao consumidor final.
O que é um cartão com milhas?
Os cartões com milhas também são outras alternativas de negócio para fomentar a relação entre empresa e consumidor. A diferença é que, com as milhas, quanto mais você gasta com o cartão de crédito, mais milhas você acumula conforme o valor gasto. Veja no exemplo à seguir:
Um cartão de crédito pode recompensá-lo com uma milha para cada $1,00 que você gasta no cartão conveniado.
Os valores correspondentes à milhas, variam de acordo com o montante ofertado pela empresa administradora do crédito e da pontuação atingida. Ou seja, cada vez que você utiliza o seu cartão de crédito, você acumula pontos, que podem ser resgatados, posteriormente. Em forma de descontos ou resgate de produtos e serviços “gratuitos”, logo usando os pontos ou milhas como forma de pagamento.
Possibilidade
Geralmente, são idealizados pelas empresas financeiras ou bancos comerciais em conjunto com as companhias aéreas, que também possibilita o resgate de passagens aéreas utilizando os pontos.
Esse modelo vem sendo utilizado cada vez mais, devido acúmulo no dia a dia em qualquer compra que realizem, desde que seja no crédito. Independente de parcelados ou não.
Como transformar milhas em cashback?
Antes de solicitar a troca de milhas por cashback, consulte com a operadora responsável se é possível efetuar a operação. Em caso de positivo, realize a operação com a empresa detentora do serviço. Que poderá aplicar o valor correspondente à quantidade de milhas desejada, de acordo com a porcentagem válida do cashback.
Quais cartões de crédito tem milhas?
Por ser mais antigo, o brasileiro comumente está mais familiarizado com os programas de milhas ou pontos com relação ao cashback. Que está se consolidando no mercado e através desta consolidação, agrega cada vez mais uma carteira de clientes sustentável e favorecida ao negócio. Contudo. entre tantas opções diferentes à sua disposição, podemos dizer que os melhores cartões de crédito com milha dependerão de alguns fatores, como:
Qual o seu gasto médio com cartão de crédito? Você utiliza esse método de pagamento com frequência? Quanto você está disposto(a) a pagar de anuidade?
Através desses insights, é possível monitorar o qual desses processos valem a pena de acordo com o seu perfil de cliente e consumo acerca de uma empresa e além disso. É fundamental ler a política de cashback da empresa, e entender qual o verdadeiro benefício do cartão de crédito. Isso porque sem que você perceba, esse pequeno percentual em cima dos seus gastos acaba se tornando bastante relevante ao longo prazo.
E Velupe
A Velupe oferece as melhores opções do mercado para que você tenha inúmeras possibilidades ao comprar o seu produto através de parceiros acessíveis. Conte com o time da Velupe para saber mais sobre cashback ou milhas.
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