As diferenças entre cashback e cupom de desconto são várias. Muitos proprietários e proprietários de seus próprios empreendimento possuem dúvidas de como o cashback – uma das formas mais eficientes de atrair e fidelizar clientes, funciona e qual a diferença entre cashback, cupons de desconto e voucher. Se você se encaixa nesse perfil, que bom que chegou até aqui. Esse artigo é justamente para tirar suas dúvidas, oferecer informações e orientá-los para uma decisão mais consciente.

as diferenças entre cashback e cupom de desconto

O que é cupom de desconto?

Essa estratégia é bem velha, afinal, desde que o comércio surgiu, criou-se o desconto como um mecanismo de venda. Com a vinda dos meios digitais, iniciou-se a distribuição de cupons de desconto para os clientes, geralmente, através dos aplicativos.

Os cupons de desconto nada mais são do que um código aplicado ao final das compras das lojas virtuais e que desconta uma parcela do valor total. O objetivo dos cupons de desconto é fomentar as vendas de um produto ou serviço. É um gatilho mental que estimula o consumidor a comprar e não deixar passar essa chance única.

No entanto, o desconto sempre é uma redução do valor total do produto ou serviço, sendo essa uma das principais diferenças do cashback.

O que é cashback?

O cashback nada mais é que um programa de recompensas que algumas empresas, lojas e marcas proporcionam aos seus consumidores. Através desse sistema, o cliente pode receber de volta uma pequena parte do valor da compra, na forma de bônus, crédito para futuras compras ou até mesmo de dinheiro depositado na conta bancária.

O seu funcionamento é muito semelhante ao dos programas de pontuação promovidos por algumas lojas, mas ao contrário de acumular pontos, você ganha alguns reais (ou centavos) de volta toda vez que realizar uma compra ou utilizar determinado serviço. Cada organização empresarial tem a sua própria política, mas a grande maioria dos programas têm de 1% a 15% sobre o total gasto. Contudo, não é raridade encontrar promoções que asseguram um percentual ainda maior – ou um valor fixo atraente.

As vantagens

É possível afirmar que os programas de cashback podem auxiliar a economizar nas compras de supermercado do próximo mês ou suavizar a anuidade do cartão. E isso é excelente para a sua carteira. Entretanto, é necessário prestar atenção para evitar que o incentivo ao consumismo oferecido por esses programas leve você a fechar compras por impulso para acumular pontos ou dinheiro ou, ainda, a fazer a assinatura de um serviço específico para possuir créditos em sites de cashback.

A primeira indicação é analisar a real necessidade de cada compra para evitar gastar um dinheiro que não estava previsto e que pode prejudicar as contas no final do mês. Além disso, existem aplicativos que cobram pela assinatura de canais e, em compensação, promovem cashback ao cliente. Mesmo que o preço da mensalidade seja barato, é importante fazer as contas para avaliar se realmente compensa. Escreva em um papel o quanto você tem o costume de gastar e o quanto ganharia de cashback. E corra de ciladas.

Diferenças entre ambos

Ao adotar a prática de cashback, você destina uma certa porcentagem para devolver ao consumidor:  pode ser sobre um produto específico ou sobre uma compra inteira. Com o dinheiro na conta bancária, o cliente é estimulado a concluir uma próxima compra.

O cashback se destaca dos demais porque é uma vantagem real ​para o cliente visto que uma porcentagem do dinheiro é recebida de volta na hora. Ver o valor na sua conta é uma forma eficaz do cérebro processar que você foi recompensado. Além disso, o cliente está pagando o valor inteiro e, por essa razão, não fica com aquela sensação de que o produto não tem uma boa qualidade.

Dessa forma, enquanto os cupons de desconto irão fazer com que você pague um valor menor do que inicialmente iria pagar, o cashback é um valor que você receberá de volta após um prazo em sua conta bancária ou como crédito de compras.

Mais do que estabelecer qual é o melhor, desconto, voucher ou cashback, o importante é compreender que existem estratégias mais apropriadas para o seu empreendimento, as quais unem inteligência e tecnologia. Tantas coisas mudaram no mundo, por que não inovar?

Voucher: o que é e qual a sua utilidade?

Em termos práticos, é utilizado como um recibo de uma compra em que o produto ou serviço ainda não foi entregue ao cliente. Geralmente, esse é um recurso usado por agências de turismo (passeios, por exemplo) ou por empresas ao oferecerem aos seus colaboradores benefícios como vale-transporte.

Uma das táticas empregadas é oferecer um voucher de um outro produto na hora da compra. Por exemplo, restaurantes vendem um prato principal e fornecem um voucher de sobremesa para ser usado em uma oportunidade futura.

No entanto, essa estratégia exige um planejamento delicado para o empreendimento realmente conseguir entregar o produto do voucher para todos os clientes participantes da campanha.

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