Você já conheceu tudo sobre o novo serviço da gigante mundial de comunicação, os Pagamentos WhatsApp? A empresa do bilionário americano, Mark Zuckerberg anunciou no dia 15 deste mês uma nova modalidade de recurso para pagamentos no aplicativo. O serviço está disponível para aparelhos Android e iPhone. Pelo WhatsApp Pagamentos, usuários de contas pessoais ou comerciais do WhatsApp Business poderão receber e enviar dinheiro pelo mensageiro através do Facebook Pay.
O anúncio da empresa foi feito através do Blog do WhatsApp:
Mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas movimentam a economia brasileira, e já é muito comum mandar um zap para essas empresas para tirar dúvidas sobre produtos e fazer pedidos. Com o recurso de pagamentos no WhatsApp, além de ver os produtos no catálogo, os clientes também poderão fazer o pagamento do produto escolhido sem sair do WhatsApp.
Assim, de acordo com o WhatsApp, a partir dessa atualização no app, fazer pagamento e transferências será tão simples quanto compartilhar uma foto. Estamos vivendo muito no futuro, não é mesmo?
Dessa forma, o serviço do mensageiro verdinho vai funcionar com a plataforma do Facebook Pay (lançado em novembro do ano passado). Assim, de acordo com a empresa, este garantirá a segurança das transações monetárias. Decerto, para conseguir realizar os pagamentos, o usuário só precisa, pelo menos, cadastrar um cartão na plataforma.
Primeiramente, só será possível usar cartões de débito, ou duo-funcionais de débito e crédito, das bandeiras Mastercard e Visa, emitidos pelos bancos Nubank, Sicred e Banco do Brasil. Olha o roxinho voando novamente, hein! Ainda assim, de acordo com o WhatsApp, a plataforma com o Facebook Pay, por conseguinte também o WhatsApp Pagamentos foi estabelecida de modo a possibilitar a adição de novos parceiros do serviço posteriormente.
Para contas comerciais que usam o aplicativo de mensagem, será preciso ter uma conta Cielo para receber pagamentos ilimitados. Além disso, as empresas terão que pagar uma taxa de 3,99% por transação.
Como utilizar o Pagamentos WhatsApp?
Afinal de contas, como eu faço para usar esse tal de Pagamentos WhatsApp? Confira a seguir que nós separamos um passo-a-passo bem do fácil para você não se perder e aprender a usar o Pagamentos WhatsApp:
- Dentro de uma conversa qualquer, toque no ícone de clipe de papel ou no “+” (dependendo do sistema operacional do seu smartphone) e em seguida toque em Pagamento;
- Insira o valor e toque no ícone de seta;
- Abaixo de “Adicione sua forma de pagamento”, toque em Começar;
- Toque em Continuar para aceitar os termos do WhatsApp e do Facebook;
- Crie uma senha numérica de 6 dígitos para o Facebook Pay. Digite novamente para confirmar;
- Insira seu CPF e Nome Completo;
- Adicione um cartão de débito ou crédito emitido por um dos bancos participantes, incluindo número do cartão, validade e CVV (código de segurança de 3 dígitos), e toque em Adicionar cartão;
- Escolha como verificar seu cartão: através de um código via SMS, e-mail ou app do banco;
- Digite o código recebido e toque em OK.
Feito! Fácil, não é mesmo? Está ficando cada dia mais difícil ficar devendo pros amigos! Use agora mesmo o Pagamentos WhatsApp para finalmente acertar aquela sua dívida na noite da Pizza com o seu BFF!
Quais os impactos desse novo serviço?
Por fim, essa atualização pretende disponibilizar diversas vantagens em atividades rotineiras de quem já usa os serviços do WhatsApp diariamente. Assim, às empresas que utilizam o WhatsApp Business para vendas, isso pode representar mais um canal para fechamento de pedidos e transações online. Ou seja, disponibilizando, dessa forma, uma praticidade e agilidade entre os processos de vendas.
Entretanto, será necessário a implementação de uma relação dinâmica e de confiança com seus clientes com o uso do novo recurso. Decerto, diante do crescimento expressivo de vendas on-line, é essencial oferecer segurança em todas as etapas dos processos de vendas.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Cognizant, 65% dos usuários afirmam se preocuparem com seus dados pessoais na internet e 57% deles disseram que não fariam compras on-line com empresas que não oferecem segurança.
Assim, com a chegada do Pagamentos WhatsApp, as empresas poderão utilizar o WhatsApp Pay como mais um canal de vendas da sua estratégia digital. Dessa forma, buscando por oportunidades de integrar ferramentas que estimulem a jornada do seu cliente na internet.
Para facilitar a operação do dia a dia, faça um planejamento estratégico para a sua empresa, treine a sua equipe e trace métricas para acompanhamento de resultados no WhatsApp Pay para empresas.
Atenção Dobrada: Cuidados a serem tomados com o Pagamentos WhatsApp!
Em uma das páginas sobre a função de Pagamentos WhatsApp, a empresa cita que “o recurso de pagamentos foi desenvolvido apenas para transferências pessoais entre amigos e familiares e para a compra de bens e serviços, e não para o recebimento de dinheiro por vendas”.
Em outro parágrafo, ressalta que “Receber pagamentos de clientes por outro método que não seja a opção ‘Receber pagamentos por vendas’ do Facebook Pay no app WhatsApp Business poderá violar nossos Termos de Serviço e sua conta do WhatsApp será bloqueada.”
Decerto, como toda a novidade, devemos manter nossa atenção em dia e desconfiar de toda e qualquer ação suspeitosa. Afinal, não é de hoje que existem diversos tipos de golpes e outras práticas criminosas pela internet e por celulares. Fique em dia com as novidades do Blog da Velupe para não perder as últimas novidades da internet e, ainda, aprender novas formas de como economizar ainda mais e receber parte do seu dinheiro de volta com Cashback Velupe!
Por hoje é tudo, pessoal!
Então, nos conte aqui nos comentários, ficou empolgado com o Pagamentos WhatsApp? Sem dúvida, o mundo está cada vez mais conectado e as possibilidades estão se tornando infinitas. Já imaginou você conseguir comprar qualquer coisa pelo WhatsApp, e ainda contar com Cashback por lá?
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