Como o dinheiro volta para você
- Ative o cashbackEscolha a loja no Velupe e toque em “Ativar cashback”. Levamos você direto para o site da loja.
- Compre normalmenteO preço é o mesmo. A loja nos informa a compra e o cashback aparece como pendente na sua carteira.
- Receba via PixQuando a loja confirma o pedido, o valor fica disponível. A partir de R$ 20,00 você pode sacar via Pix.
Status do seu cashback
- Pendente
A loja informou sua compra e ainda pode cancelá-la.
- Disponível
A loja confirmou o pedido. O valor conta para o saque via Pix.
- Pago
Transferimos o valor para a sua chave Pix.
- Estornado
O pedido foi cancelado ou devolvido, e a loja não pagou a comissão.
Carteira e saque via Pix
Cada compra aparece na sua carteira com o status atual. Quando o saldo disponível chega a R$ 20,00, você pede o saque na sua conta e o valor vai para a chave Pix cadastrada no perfil.
Veja as lojas em lojas com cashback.
Perguntas frequentes
De onde vem o dinheiro do cashback?
As lojas parceiras pagam uma comissão ao Velupe pelas compras que indicamos, e repassamos parte dela para você. O preço na loja é o mesmo.
Quanto tempo demora para o cashback ficar disponível?
Depende de cada loja. O valor fica pendente até ela confirmar o pedido, o que costuma acontecer depois do prazo de troca e devolução.
Qual o valor mínimo para saque?
Você pode sacar a partir de R$ 20,00 de saldo disponível. O valor vai para a chave Pix cadastrada no seu perfil.
Por que o cashback não apareceu?
Os motivos mais comuns são: não ativar pelo Velupe antes de comprar, bloqueador de anúncios ligado, passar por outro site de cupom ou cashback antes de pagar, ou usar um cupom que a loja não aceita para cashback. Se tiver dúvida, fale com a gente pelo contato.
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